Polityka prywatności i cookies sklepu podlasek.art

Obowiązuje od: 01.05.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://podlasek.art jest Grzegorz Podlasek, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Firma Produkcyjno-Handlowa „Naturalnie…Podlasek” Grzegorz Podlasek, z siedzibą: 32-445 Krzyszkowice 489, NIP: 944-115-43-98, REGON: 120222070, adres e-mail: [email protected], tel.: +48 606 377 443.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO, oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  3. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników Sklepu, a także zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii.
  4. Korzystanie ze Sklepu oznacza możliwość przetwarzania danych osobowych w zakresie opisanym w niniejszej Polityce prywatności i cookies.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. realizacja zamówienia i Umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówienia, płatności, dostawy, kontaktu z Klientem oraz przygotowania Produktu do wysyłki — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  2. realizacja zamówienia odzieży szytej po jego złożeniu, w tym przetwarzanie wymiarów sylwetki Klienta potrzebnych do przygotowania zamówionego Produktu — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  3. obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub inne dostępne kanały komunikacji, w tym udzielenie odpowiedzi na zapytanie — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem;
  4. obsługa czatu lub komunikatora, jeżeli taka funkcjonalność zostanie udostępniona w Sklepie — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ułatwieniu kontaktu z Użytkownikami i Klientami;
  5. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, w tym faktur, a także realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  6. obsługa reklamacji, odstąpień od umowy, zwrotów oraz ewentualnych roszczeń — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, w zależności od rodzaju sprawy;
  7. prowadzenie działań analitycznych i statystycznych dotyczących funkcjonowania Sklepu, w tym analiza ruchu na stronie z wykorzystaniem Google Analytics — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda Użytkownika, jeżeli przepisy wymagają jej uzyskania;
  8. zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, ochrona przed nadużyciami, atakami oraz nieautoryzowanym dostępem — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu Sklepu i danych użytkowników.

3. Zakres przetwarzanych danych

  1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail,
    c) numer telefonu,
    d) adres dostawy,
    e) dane do faktury, w tym nazwę firmy, adres i numer NIP, jeżeli dotyczy,
    f) dane dotyczące zamówienia, płatności i dostawy,
    g) treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub inne dostępne kanały komunikacji,
    h) dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki, dane urządzenia oraz informacje o aktywności na stronie.
  2. W przypadku zamówienia odzieży szytej po złożeniu zamówienia Administrator może przetwarzać również dane dotyczące wymiarów sylwetki Klienta, takie jak wzrost, obwód biustu, talii i bioder.
  3. Dane dotyczące wymiarów sylwetki są przetwarzane wyłącznie w celu przygotowania i realizacji zamówienia, w tym dopasowania Produktu do wymiarów podanych przez Klienta.
  4. Dane dotyczące wymiarów sylwetki nie są wykorzystywane do oceny stanu zdrowia, profilowania ani identyfikacji biometrycznej Klienta.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.

4. Faktury, dane firmowe i KSeF

  1. Jeżeli Klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca i chce otrzymać fakturę VAT, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności nazwę firmy, adres oraz numer NIP.
  2. Dane podane do faktury są przetwarzane w celu wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.
  3. Faktury mogą być wystawiane i przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli znajdują one zastosowanie do danej transakcji.
  4. Krajowy System e-Faktur jest systemem służącym do wystawiania, przesyłania, odbierania i przechowywania faktur ustrukturyzowanych. Obowiązek korzystania z KSeF jest wdrażany etapowo i dotyczy transakcji objętych obowiązkiem fakturowania zgodnie z przepisami podatkowymi.

5. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

  1. dane związane z realizacją zamówienia — przez okres realizacji Umowy sprzedaży, a następnie przez okres wymagany do obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  2. dane dotyczące wymiarów sylwetki podane w związku z zamówieniem odzieży — przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi ewentualnych reklamacji oraz dochodzenia lub obrony roszczeń;
  3. dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego;
  4. dane związane z korespondencją — przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
  5. dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody;
  6. dane techniczne i dane związane z bezpieczeństwem Sklepu — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć oraz ochrony praw Administratora.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności:

  1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawę zamówienia;
  2. operatorom płatności elektronicznych dostępnym w Sklepie;
  3. biuru księgowemu;
  4. dostawcom usług hostingowych, technicznych i informatycznych;
  5. dostawcom usług bezpieczeństwa, ochrony ruchu sieciowego i infrastruktury technicznej, takim jak Cloudflare, jeżeli usługi te są wykorzystywane w Sklepie;
  6. dostawcom systemów poczty elektronicznej i obsługi komunikacji;
  7. dostawcom narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na cookies analityczne lub podobne technologie;
  8. dostawcom systemów czatu online lub komunikatorów, jeżeli taka funkcjonalność zostanie udostępniona w Sklepie;
  9. organom publicznym lub uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi technicznych, analitycznych, komunikacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
  2. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub innych odpowiednich zabezpieczeń, jeżeli są wymagane.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez zewnętrznych dostawców narzędzi, takich jak Google, Cloudflare lub dostawcy czatu online, dostępne są w politykach prywatności tych podmiotów.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do danych;
  2. prawo do sprostowania danych;
  3. prawo do usunięcia danych;
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
  5. prawo do przenoszenia danych;
  6. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
  8. prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected]żytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu przeglądarki lub za pomocą banera cookies przy pierwszej wizycie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu przeglądarki lub za pomocą banera cookies przy pierwszej wizycie.

9. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, składania zamówień, zapamiętywania ustawień Użytkownika, prowadzenia statystyk oraz analizy ruchu w Sklepie.
  2. Sklep może wykorzystywać pliki cookies niezbędne, funkcjonalne oraz analityczne i statystyczne. Pliki cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania Sklepu, koszyka, formularzy i procesu składania zamówienia. Pliki cookies funkcjonalne służą do zapamiętywania ustawień Użytkownika i poprawy wygody korzystania ze Sklepu. Pliki cookies analityczne i statystyczne służą do analizy ruchu w Sklepie, w szczególności za pomocą Google Analytics.
  3. Sklep nie wykorzystuje obecnie plików cookies do prowadzenia remarketingu ani do wyświetlania spersonalizowanych reklam.
  4. Jeżeli w przyszłości Sklep rozpocznie korzystanie z narzędzi reklamowych lub remarketingowych, takich jak Meta Pixel, Google Ads lub podobne rozwiązania, Użytkownik zostanie o tym poinformowany, a stosowanie takich plików cookies będzie wymagało uzyskania odpowiedniej zgody, jeżeli będzie ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.
  5. Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pomocą banera cookies dostępnego w Sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  6. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

10. Google Analytics

  1. Sklep może korzystać z narzędzia Google Analytics w celu prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie.
  2. Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu, takich jak odwiedzane podstrony, czas korzystania ze strony, źródło wejścia, typ urządzenia, przeglądarka oraz przybliżona lokalizacja.
  3. Dane zbierane za pomocą Google Analytics mają charakter statystyczny i analityczny. Administrator wykorzystuje je do oceny działania Sklepu, poprawy jego funkcjonalności oraz dopasowania treści do potrzeb Użytkowników.
  4. Pliki cookies Google Analytics są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód cookies stosowanymi w Sklepie.

11. Serwisy społecznościowe i linki zewnętrzne

  1. Na stronie Sklepu mogą znajdować się linki lub przyciski prowadzące do serwisów zewnętrznych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest lub inne strony internetowe.
  2. Kliknięcie w link, ikonę lub przycisk prowadzący do serwisu zewnętrznego może spowodować przejście Użytkownika do zewnętrznego serwisu, który działa niezależnie od Administratora.
  3. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez zewnętrzne serwisy. Przed skorzystaniem z takich serwisów Użytkownik powinien zapoznać się z ich politykami prywatności.

12. Chat i komunikatory

  1. Sklep może w przyszłości udostępnić możliwość kontaktu za pomocą czatu online lub komunikatorów.
  2. W przypadku skorzystania z czatu lub komunikatora przetwarzane mogą być dane podane przez Użytkownika w rozmowie, dane kontaktowe, adres IP, informacje techniczne dotyczące urządzenia oraz treść prowadzonej komunikacji.
  3. Dane przekazane za pomocą czatu lub komunikatora będą przetwarzane w celu obsługi zapytania i prowadzenia komunikacji z Użytkownikiem.
  4. Jeżeli czat lub komunikator będzie dostarczany przez podmiot zewnętrzny, dane mogą być przekazywane temu podmiotowi wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania usługi.

13. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zakresu i ryzyk związanych z ich przetwarzaniem, w tym:

  1. szyfrowane połączenie SSL;
  2. kontrolę dostępu do panelu administracyjnego;
  3. dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych;
  4. zabezpieczenia techniczne ograniczające ryzyko nieautoryzowanego dostępu, utraty danych, złośliwego ruchu lub ataków na Sklep;
  5. korzystanie z usług zaufanych dostawców hostingu, systemów płatności, narzędzi informatycznych i komunikacyjnych;
  6. korzystanie z usług dostawców zabezpieczeń i ochrony ruchu sieciowego, takich jak Cloudflare, jeżeli takie rozwiązania są wykorzystywane w Sklepie.

13. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki prywatności i cookies, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w Sklepie lub sposobu przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności i cookies jest zawsze dostępna na stronie https://podlasek.art